Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức được thông qua: Hiệu lực từ 1/7/2026

Trước đây, hoạt động thương mại điện tử chủ yếu được điều chỉnh bằng Nghị định 52/2013/NĐ-CP, trong khi thực tiễn phát sinh nhiều mô hình kinh doanh phức tạp, vượt ra ngoài khuôn khổ hiện hành. Trước yêu cầu cấp thiết đó, ngày 10/12/2025, Luật Thương mại điện tử 2025 đã chính thức được thông qua.  Đây được xem là Luật Thương mại điện tử mới nhất, đánh dấu lần đầu tiên Việt Nam có một đạo luật chuyên ngành để quản lý toàn diện lĩnh vực này. Sau đây, Luật Việt An sẽ tổng hợp điểm mới đáng chú ý tại Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức được thông qua: Hiệu lực từ 1/7/2026.

Mở rộng phạm vi áp dụng, không chỉ các sàn thương mại điện tử truyền thống, mà còn bao quát nhiều loại hình nền tảng mới

Một trong những điểm mới quan trọng của Luật Thương mại điện tử là phạm vi điều chỉnh được mở rộng đáng kể so với Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP. Từ ngày 1/7/2026, quy định sàn thương mại điện tử 2026 sẽ không chỉ áp dụng cho Shopee, Lazada hay TikTok Shop. Luật đã bao quát thêm các mô hình nền tảng mới phát sinh, bao gồm:

• Dịch vụ số chuyên biệt: Các nền tảng cung cấp dịch vụ xổ số, bảo hiểm trực tuyến.
• Trung gian thông tin số: Các nền tảng có yếu tố thương mại (quảng cáo, kết nối giao dịch) dù không trực tiếp bán hàng.

Việc mở rộng này không nhằm mục đích bảo vệ tối đa lợi ích của người tiêu dùng trên mọi nền tảng số, tạo môi trường cạnh tranh công bằng cho mọi doanh nghiệp và giúp cơ quan nhà nước quản lý hiệu quả dòng tiền và việc bán hàng online nộp thuế trong các lĩnh vực dịch vụ số mới.

Phân loại định danh 4 mô hình nền tảng thương mại điện tử

Một trong những thay đổi cốt lõi của Luật Thương mại điện tử mới nhất chính là việc xác lập hành lang pháp lý minh bạch cho các nền tảng. Tại khoản 2 Điều 3 Luật Thương mại điện tử 2025 đã phân loại cụ thể 4 nhóm chủ thể để áp dụng trách nhiệm pháp lý tương ứng:

Phân loại định danh 4 mô hình nền tảng thương mại điện tử

• Nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp: Tự bán hàng hóa/dịch vụ của chính mình.
• Nền tảng thương mại điện tử trung gian: Các sàn giao dịch kết nối người mua và người bán.
• Mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử: Các nền tảng cộng đồng có tích hợp tính năng mua bán.
• Nền tảng thương mại điện tử tích hợp: Các mô hình đa năng kết hợp nhiều công cụ kinh doanh.

Việc phân tầng này dựa trên 3 nhóm chức năng cốt lõi, gồm chức năng đặt hàng trực tuyến; chức năng livestream bán hàng; và chức năng liên lạc, trao đổi trực tuyến giữa các chủ thể. Trên cơ sở đó, luật tiếp tục phân loại nền tảng theo quy mô gồm nền tảng thương mại điện tử thông thường và nền tảng thương mại điện tử lớn.

Người bán phải xác thực danh tính, cung cấp thông tin đăng ký kinh doanh, chất lượng hàng hóa

Xác thực danh tính “chính chủ” và thông tin kinh doanh

Đây là bước ngoặt trong quy định sàn thương mại điện tử 2026. Điều 21 Luật Thương mại điện tử quy định người bán không còn được ẩn danh mà phải:

• Cung cấp dữ liệu định danh: Gửi đầy đủ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp cho chủ sàn để xác thực danh tính điện tử.
• Công khai thông tin đăng ký: Phải hiển thị rõ tên, địa chỉ cư trú (với cá nhân) hoặc trụ sở/địa điểm kinh doanh (với hộ kinh doanh, doanh nghiệp) đúng như đã đăng ký với Nhà nước. Điều này giúp cơ quan chức năng kiểm soát chặt chẽ việc bán hàng online nộp thuế.

Minh bạch chất lượng hàng hóa và nhãn mác

Để bảo vệ người tiêu dùng, Luật Thương mại điện tử 2025 yêu cầu người bán phải công khai:

• Thông tin sản phẩm: Chất lượng, công dụng và các giấy phép liên quan.
• Chi tiết nhãn hàng hóa: Phải thể hiện đầy đủ các nội dung bắt buộc như: hạn sử dụng, số lô sản xuất, số khung, số máy (nếu có)… trừ các thông tin biến đổi theo ngày sản xuất.
• Trách nhiệm khi hàng lỗi: Nếu phát hiện hàng có khuyết tật, người bán bắt buộc phải thông báo cho sàn để công khai, đồng thời thực hiện thu hồi và bồi thường thiệt hại cho khách hàng.

Quy định riêng cho các sàn có chức năng “Đặt hàng trực tuyến”

Nếu kinh doanh trên Shopee, TikTok Shop, Lazada hay các mạng xã hội có giỏ hàng, quý khách hàng cần lưu ý thêm:

• Tài khoản thanh toán: Chỉ được phép sử dụng tài khoản ngân hàng chính chủ của mình để giao dịch trên nền tảng. Đây là cơ sở để minh bạch dòng tiền và phục vụ việc bán hàng online nộp thuế sau này.
• Giấy phép ngành hàng đặc biệt: Với các mặt hàng kinh doanh có điều kiện (thực phẩm chức năng, thuốc, mỹ phẩm…), bạn phải cung cấp đầy đủ giấy phép cho chủ sàn trước khi đăng bán.
• Hợp tác với cơ quan Nhà nước: Luôn sẵn sàng cung cấp dữ liệu hoạt động kinh doanh khi có yêu cầu thanh tra, kiểm tra.

Siết chặt quản lý Livestream và Tiếp thị liên kết (Affiliate)

Luật 2025 chính thức “lấp đầy” khoảng trống pháp lý đối với các hình thức bán hàng qua livestream và tiếp thị liên kết (Affiliate)hiện nay:

• Đối với Livestream bán hàng (Điều 22): Đây là một trong những điểm mới Luật Thương mại điện tử quan trọng nhất. Theo đó, chủ quản nền tảng có trách nhiệm xác thực danh tính điện tử của người livestream, đồng thời phải lưu trữ toàn bộ dữ liệu âm thanh và hình ảnh của phiên live để phục vụ công tác thanh tra. Luật cũng yêu cầu sàn phải thiết lập kênh tiếp nhận khiếu nại ngay trong lúc livestream để bảo vệ người mua. Đặc biệt, người bán bị nghiêm cấm tuyệt đối việc quảng bá thông tin sai lệch về công dụng hoặc chất lượng hàng hóa.
• Đối với Tiếp thị liên kết (Điều 25): Các quy định sàn thương mại điện tử 2026 yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ phải xác thực danh tính của người tiếp thị (KOLs, KOCs). Đồng thời, các nền tảng này phải có trách nhiệm kiểm soát, ngăn chặn và gỡ bỏ kịp thời các đường dẫn (link) dẫn đến những sản phẩm, dịch vụ vi phạm pháp luật.

Những quy định này không chỉ giúp đảm bảo an toàn cho thị trường và người tiêu dùng, mà còn tạo tiền đề vững chắc để cơ quan chức năng kiểm soát dòng tiền và đảm bảo cá nhân bán hàng online nộp thuế đúng quy định của Luật TMĐT mới nhất.

Bổ sung các điều kiện cho thương mại điện tử nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam

Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo công bằng cho doanh nghiệp trong nước, Điều 27 Luật Thương mại điện tử năm 2025 bổ sung các điều kiện đối với nền tảng nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam:

• Hiện diện pháp lý: Các sàn nước ngoài dùng tiếng Việt hoặc có tên miền “.vn” phải thành lập pháp nhân hoặc chỉ định đại diện tại Việt Nam.
• Nghĩa vụ ký quỹ: Các nền tảng không có trụ sở tại Việt Nam bắt buộc phải ký quỹ tại ngân hàng để đảm bảo bồi thường cho người dùng và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế (bao gồm việc bán hàng online nộp thuế cho các nhà bán hàng nước ngoài phát sinh doanh thu tại Việt Nam).

Minh bạch thuật toán và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử

Luật nâng cao tiêu chuẩn an toàn cho môi trường số thông qua các quy định:

• Xác thực người bán: Chỉ những cá nhân/tổ chức đã xác thực danh tính điện tử mới được phép kinh doanh.
• Công khai thuật toán: Các sàn phải minh bạch tiêu chí ưu tiên hiển thị hàng hóa, tránh thao túng thị trường.
• Hệ sinh thái hỗ trợ: Quy định rõ trách nhiệm của các đơn vị logistics, thanh toán và chứng thực hợp đồng điện tử trong việc phối hợp xử lý vi phạm.

Vi phạm thương mại điện tử có thể bị khóa sàn, phạt tiền và xử lý hình sự

Luật Thương mại điện tử quy định rất rõ tại Điều 39 về xử lý vi phạm cho các cá nhân, tổ chức vi phạm dựa trên mức độ và hậu quả gây ra.

Phạt tiền và xử phạt hành chính

Đây là chế tài phổ biến nhất. Các hành vi như trốn tránh việc bán hàng online nộp thuế, cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đăng ký kinh doanh theo quy định sẽ bị xử phạt tiền theo khung pháp luật hiện hành.

“Khai tử” gian hàng và chặn truy cập

Cơ quan chức năng có quyền:

• Chặn truy cập: Tạm dừng hoặc đình chỉ vĩnh viễn chức năng giao dịch của nền tảng/gian hàng.
• Xóa bỏ tài khoản: Gỡ bỏ hoàn toàn nội dung, tài khoản vi phạm trên sàn TMĐT hoặc mạng xã hội.
• Gỡ danh hiệu: Rút tên khỏi danh sách các nền tảng TMĐT uy tín đã được Bộ Công Thương xác nhận hoặc đăng ký.

Buộc bồi thường thiệt hại

Nếu hành vi vi phạm (như bán hàng giả, hàng kém chất lượng, lộ thông tin khách hàng) gây thiệt hại cho người mua hoặc các bên liên quan, người bán bắt buộc phải:

• Bồi thường tài chính: Hoàn tiền và đền bù thiệt hại thực tế theo quy định pháp luật.
• Khắc phục hậu quả: Khôi phục lại quyền lợi và danh dự cho bên bị hại.

Truy cứu trách nhiệm hình sự

Trong trường hợp hoạt động kinh doanh có dấu hiệu tội phạm (lừa đảo chiếm đoạt tài sản quy mô lớn, buôn bán hàng cấm, gian lận tài chính xuyên biên giới…), đối tượng vi phạm sẽ bị xem xét xử lý hình sự theo Bộ luật Hình sự.

Có thể thấy, Luật Thương mại điện tử 2025 mới ra đời sẽ góp phần giảm thiểu gian lận thương mại, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và doanh nghiệp chân chính, đồng thời tạo môi trường kinh doanh trực tuyến minh bạch, công bằng và an toàn hơn.

Tổng hợp lại những điểm mới của Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức được thông qua: Hiệu lực từ 1/7/2026

Những điểm mới của Luật Thương mại điện tử 2025

• Mở rộng phạm vi áp dụng, không chỉ các sàn thương mại điện tử truyền thống
• Phân loại định danh 4 mô hình nền tảng thương mại điện tử
• Người bán phải xác thực danh tính, cung cấp thông tin ĐKKD, chất lượng hàng hóa
• Siết chặt quản lý Livestream và Tiếp thị liên kết (Affiliate)
• Bổ sung các điều kiện cho TMĐT nước ngoài tại Việt Nam
• Minh bạch thuật toán và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử
• Vi phạm thương mại điện tử có thể bị khóa sàn

Trên đây là cập nhật quy định mới tại Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức được thông qua: Hiệu lực từ 1/7/2026. Quý khách hàng có thắc mắc liên quan hay có nhu cầu tư vấn pháp lý về hoạt động thương mại điện tử, vui lòng liên hệ Luật Việt An để được tư vấn, hỗ trợ tốt nhất!