Tư vấn pháp luật trong lĩnh vực khuyến mại

Càng gần tới cuối năm, các tổ chức, cá nhân kinh doanh lại càng tổ chức nhiều chương trình khuyển mại nhằm tri ân khách hàng cũ, quảng bá các hàng hóa, dịch vụ của mình tới khách hàng mới. Tuy nhiên, không phải cá nhân, tổ chức nào cũng nắm được hết các quy định của pháp luật nước ta về khuyến mại. Chính vì vậy, trong bài viết này, Luật Việt An xin giới thiệu tới Quý khách hàng về dịch vụ tư vấn pháp luật trong lĩnh vực khuyến mại của chúng tôi.

Khái quát về khuyến mại

Theo quy định tại khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại 2005, khuyến mại là một trong những hoạt động xúc tiến thương mại, nhằm thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội  mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Chủ thể được phép thực hiện khuyến mại là các thương nhân, tức là các tổ chức, cá nhân kinh doanh và có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật. Cụ thể khoản 1 Điều 2 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định những thương nhân sau được thực hiện khuyến mại:

• Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh;
• Thương nhân thực hiện khuyến mại thông qua các thương nhân phân phối: bán buôn, bán lẻ, đại lý, nhượng quyền thương mại và các thương nhân phân phối khác;
• Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó.

Lưu ý, văn phòng đại diện của thương nhân không được thực hiện khuyến mại hoặc thuê thương nhân khác thực hiện khuyến mại tại Việt Nam cho thương nhân mà mình đại diện. 

Như vậy, chỉ có thương nhân và chi nhánh của thương nhân Việt Nam, chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam có quyền trực tiếp tổ chức hoặc thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện việc khuyến mại cho mình.

Các hình thức khuyến mại hiện nay

Hiện nay, pháp luật nước ta công nhận những hình thức khuyến mại sau:

• Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền;
• Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền;
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo (khuyến mại bằng hình thức giảm giá);
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ;
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác tương đương);
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi;
• Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên;
• Khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà quá trình thực hiện có sử dụng internet, phương tiện, thiết bị điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin.

Có thể thấy rằng các hình thức khuyến mại hiện nay ở nước ta khá đa dạng, các thương nhân có thể lựa chọn các hình thức khuyến mại dựa trên nhu cầu, tính chất hàng hóa cũng như quy mô khuyến mại.

Lưu ý, theo quy định tại Điều 4 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, các doanh nghiệp không đăng ký kinh doanh dịch vụ đa cấp thì sẽ không được phép thực hiện hoạt động khuyến mại theo mô hình đa cấp. Còn các doanh nghiệp kinh doanh bán hàng đa cấp sẽ được thực hiện khuyến mại, tuy nhiên phải phù hợp với các quy định của pháp luật.

Các loại hàng hóa không được thực hiện khuyến mại

Theo quy định tại Điều 5 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, các hàng hóa, dịch vụ sau không được phép thực hiện khuyến mại:

• Rượu;
• Xổ số;
• Thuốc lá;
• Sữa thay thế sữa mẹ;
• Thuốc chữa bệnh cho người kể cả các loại thuốc đã được phép lưu thông theo quy định của Bộ Y tế (trừ trường hợp khuyến mại cho thương nhân kinh doanh thuốc);
• Dịch vụ khám, chữa bệnh của cơ sở y tế công lập;
• Dịch vụ giáo dục của cơ sở công lập, cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập;
• Hàng hóa, dịch vụ bị cấm lưu hành tại Việt Nam;
• Hàng hóa, dịch vụ khác theo quy định của pháp luật chuyên ngành.

Ngoài ra, tiền có thể được sử dụng như một loại hàng hóa, dịch vụ để khuyến mại, trừ một số trường hợp đặc biệt theo quy định của pháp luật.

Thủ tục thông báo thực hiện khuyến mại

 Hiện nay, đối với một số trường hợp thực hiện khuyến mại, thương nhân phải thực hiện thông báo hoạt động khuyến mại cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Các trường hợp phải thực hiện thông báo khuyến mại bao gồm: 

• Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác tương đương);
• Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên;

Theo quy định tại Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 128/2024/NĐ-CP, thương nhân phải thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại tới tất cả các Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại (tại địa bàn thực hiện khuyến mại).

Các thương nhân phải gửi hồ sơ thông báo trước tối thiểu 03 ngày làm việc trước khi thực hiện khuyến mại.

Hồ sơ có thể được gửi tới Sở Công thương theo một trong các phương thức sau:

• Dịch vụ bưu chính; 
• Nộp trực tiếp tại Sở Công thương;
• Nộp thông qua dịch vụ công trực tuyến. 

Đăng ký thực hiện hoạt động khuyến mại

Theo quy định tại khoản 1 Điều 19 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 128/2024/NĐ-CP, các hình thức khuyến mại phải đăng ký bao gồm:

• Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi;
• Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận.

Đối với các hình thức này, thương nhân phải đăng ký tại Sở Công thương hoặc Bộ Công thương (trong trường hợp thực hiện từ 2 địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên) và phải được các cơ quan này chấp thuận thì mới được phép triển khai chương trình khuyến mại.

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo quy định, cơ quan có thẩm quyền sẽ xác nhận hoặc không xác nhận việc thực hiện khuyến mại của các thương nhân.

Dịch vụ tư vấn pháp luật trong lĩnh vực khuyến mại của Luật Việt An

• Tư vấn các quy định về khuyến mại hiện hành;
• Tư vấn doanh nghiệp lựa chọn các hình thức khuyến mại hiện hành;
• Soạn thảo hồ sơ thực hiện thủ tục thông báo thực hiện khuyến mại;
• Thay mặt khách hàng tới làm việc với cơ quan nhà nước để giải quyết các thủ tục hành chính, sửa đổi, bổ sung hồ sơ;
• Thay mặt khách hàng giải quyết các mâu thuẫn phát sinh.

Trên đây là toàn bộ tư vấn pháp luật trong lĩnh vực khuyến mại  của Luật Việt An. Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu chi tiết hơn, xin vui lòng liên hệ chúng tôi để được nhận sự hỗ trợ tốt nhất.