Tháng 12 năm 2017, Bộ thông tin và truyền thông đã ban hành Thông tư số 47/2017/TT-BTTTT quy định về hạn mức khuyến mại đối với dịch vụ thông tin mặt đất.
Theo đó, từ ngày 01/03/2018, tổng giá trị tối đa dùng để khuyến mại trong một chương trình khuyến mại do dịch vụ thông tin di động trả trước không được vượt quá 20% tổng giá trị của dịch vụ thông tin di động, hàng hóa viễn thông chuyên dùng đối với dịch vụ thông tin di động được khuyến mại. Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp chỉ được khuyến mại tối đa 20% đối với các thuê bao trả trước.
Đối với thuê bao trả sau, tổng giá trị khuyến mại trong 01 chương trình không được vượt quá 50% tổng giá trị của dịch vụ thông tin di động, hàng hóa viễn thông chuyên dùng đối với dịch vụ thông tin di động được khuyến mại.
Tuy nhiên, quy định hạn mức khuyến mại tối đa không áp dụng đối với trường hợp khuyến mại bằng hình thức cung cấp dịch vụ thông tin di động mẫu, đưa hàng hóa viễn thông chuyên dùng đối với dịch vụ thông tin di động mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.
Ngoài ra, Thông tư quy định về việc giảm giá cho khách hàng thường xuyên, doanh nghiệp di động cũng phải tuân thủ đối với các quy định chung về chương trình khuyến mại. Có thể xác định khách hàng thương xuyên nếu thuộc một trong hai trường hợp:
- Thuê bao dịch vụ thông tin di động trả sau, bao gồm cả thuê bao chuyển từ trả trước sang trả sau trong thời gian thực hiện chương trình khách hàng thường xuyên;
- Thuê bao dịch vụ thông tin di động trả trước đã sử dụng dịch vụ liên tục tối thiểu là 01 (một) năm và có tổng giá cước đã thanh toán cho doanh nghiệp di động kể từ khi đăng ký là thuê bao tối thiểu là 1.000.000 đồng (một triệu đồng).
