Soạn thảo hợp đồng dịch vụ

Hoạt động cung ứng dịch vụ chiếm phần lớn trong nền kinh tế. Nhiều doanh nghiệp có hoạt động chính là cung ứng dịch vụ; ví dụ như dịch vụ thiết kế, xây dựng nhà ở, dịch vụ vận chuyển hàng hóa… Để xác lập quyền, nghĩa vụ và các vấn đề liên quan, thông thường bên cung ứng dịch vụ, chính là các doanh nghiệp sẽ đưa hợp đồng cho khách hàng để thực hiện ký kết. Để thuận tiện cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp mới thành lập, chưa có nhiều kinh nghiệm trong soạn thảo hợp đồng, Công ty Luật Việt An xin tổng hợp một số quy định của pháp luật như sau:

Theo quy định tại Luật Thương mại 2005 thì cung ứng dịch vụ là hoạt động thương mại, theo đó một bên (sau đây gọi là bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực hiện dịch vụ cho một bên khác và nhận thanh toán; bên sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là khách hàng) có nghĩa vụ thanh toán cho bên cung ứng dịch vụ và sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận.

Hình thức hợp đồng dịch vụ: có thể được xác lập bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng hành vi cụ thể.

Tuy nhiên, văn bản luôn là hình thức chắc chắn nhất vì nó ghi nhận rõ ràng thỏa thuận của các bên và là cơ sở cho việc giải quyết các tranh chấp phát sinh (nếu có).

Nội dung hợp đồng dịch vụ:

Thông thường gồm các nội dung chính sau đây (chỉ mang tính chất tham khảo):

  • Thông tin về các bên: bên cung ứng dịch vụ và khách hàng;
  • Dịch vụ cung ứng;
  • Thời hạn thực hiện;
  • Giá dịch vụ;
  • Hình thức và thời hạn thanh toán;
  • Quyền và nghĩa vụ của các bên;
  • Giải quyết tranh chấp;
  • Sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt hợp đồng;

Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ:

Trừ trường hợp có thoả thuận khác, bên cung ứng dịch vụ có các nghĩa vụ sau đây:

  • Cung ứng các dịch vụ và thực hiện những công việc có liên quan một cách đầy đủ, phù hợp với thoả thuận và theo quy định của Luật này;
  • Bảo quản và giao lại cho khách hàng tài liệu và phương tiện được giao để thực hiện dịch vụ sau khi hoàn thành công việc;
  • Thông báo ngay cho khách hàng trong trường hợp thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không bảo đảm để hoàn thành việc cung ứng dịch vụ;
  • Giữ bí mật về thông tin mà mình biết được trong quá trình cung ứng dịch vụ nếu có thoả thuận hoặc pháp luật có quy định.

Nếu tính chất của loại dịch vụ được cung ứng yêu cầu bên cung ứng dịch vụ phải đạt được một kết quả nhất định thì bên cung ứng dịch vụ phải thực hiện việc cung ứng dịch vụ với kết quả phù hợp với các điều khoản và mục đích của hợp đồng.

Ví dụ: Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ SEO (tăng hạng tìm kiếm) cho khách hàng thì khách hàng yêu cầu một số lượng cụ thể lượt truy cập bao nhiêu?

Thời hạn hoàn thành dịch vụ:

  • Nên được thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng;
  • Nếu không có thỏa thuận trong hợp đồng thì bên cung ứng dịch vụ phải hoàn thành dịch vụ trong một thời hạn hợp lý trên cơ sở tính đến tất cả các điều kiện và hoàn cảnh mà bên cung ứng dịch vụ biết được vào thời điểm giao kết hợp đồng, bao gồm bất kỳ nhu cầu cụ thể nào của khách hàng có liên quan đến thời gian hoàn thành dịch vụ;
  • Nếu dịch vụ chỉ có thể được hoàn thành khi khách hàng hoặc bên cung ứng dịch vụ khác đáp ứng các điều kiện nhất định thì bên cung ứng dịch vụ đó không có nghĩa vụ hoàn thành dịch vụ của mình cho đến khi các điều kiện đó được đáp ứng.

Khách khàng yêu cầu thay đổi trong quá trình cung ứng dịch vụ:

  • Trong quá trình cung ứng dịch vụ, bên cung ứng dịch vụ phải tuân thủ những yêu cầu hợp lý của khách hàng liên quan đến những thay đổi trong quá trình cung ứng dịch vụ;
  • Trừ trường hợp có thoả thuận khác, khách hàng phải chịu những chi phí hợp lý cho việc thực hiện những yêu cầu thay đổi của mình.

Nghĩa vụ của khách hàng:

Trừ trường hợp có thoả thuận khác, khách hàng có các nghĩa vụ sau đây:

  • Thanh toán tiền cung ứng dịch vụ như đã thoả thuận trong hợp đồng;
  • Cung cấp kịp thời các kế hoạch, chỉ dẫn và những chi tiết khác để việc cung ứng dịch vụ được thực hiện không bị trì hoãn hay gián đoạn;
  • Hợp tác trong tất cả những vấn đề cần thiết khác để bên cung ứng có thể cung ứng dịch vụ một cách thích hợp;
  • Trường hợp một dịch vụ do nhiều bên cung ứng dịch vụ cùng tiến hành hoặc phối hợp với bên cung ứng dịch vụ khác, khách hàng có nghĩa vụ điều phối hoạt động của các bên cung ứng dịch vụ để không gây cản trở đến công việc của bất kỳ bên cung ứng dịch vụ nào.

Dịch vụ về hợp đồng của Công ty Luật Việt An:

  • Tư vấn pháp luật về hợp đồng cho doanh nghiệp;
  • Xem xét và góp ý cho khách hàng về các điều khoản trong hợp đồng;
  • Soạn thảo hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.

Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và soạn thảo hợp đồng cung ứng dịch vụ, xin vui lòng liên hệ Công ty Luật Việt An để được hướng dẫn thêm!

CÔNG TY LUẬT - ĐẠI DIỆN SỞ HỮU TRÍ TUỆ Việt An

Luật sư: Đỗ Thị Thu Hà

Văn phòng tại Hà Nội

Mobile: 0979 05 77 68

Mobile: 0977 86 08 08

Email: info@luatvietan.vn

Yahoo Online

Yahoo Online

Hotline: 0933 11 33 66
Mr Dong

Văn phòng tại TP Hồ Chí Minh

Mobile: 0913 38 07 50

Mobile: 0975 58 79 58

Email: saigon@luatvietan.vn

Yahoo Online

Skype Online

Tin tức doanh nghiệp

Nhà đầu tư Nhật Bản thành lập công ty tại Việt Nam

Hiện nay, Nhật Bản là một trong những quốc gia đầu tư chiến lược quan trọng nhất của Việt Nam. Thông qua Hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam – Nhật...

Sửa đổi quy định về thuế Giá trị gia tăng và thuế thu nhập doanh nghiệp

Ngày 15 tháng 12 năm 2017 Chính phủ đã ban hành Nghị định 146/2017/NĐ-CP sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 100/2016/NĐ-CP về thuế giá trị gia tăng...

Đại hội đồng cổ đông thường niên công ty cổ phần

Đại hội đồng cổ đông gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, họp thường niên mỗi năm một lần. Kể từ ngày kết thúc năm tài chính, trong thời...
Công ty tư vấn luật - Đại diện sở hữu trí tuệ Việt An

Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động số: 01010266/TP/ĐKHĐ, cấp lần đầu ngày 23/10/2007 tại Sở Tư pháp Thành phố Hà Nội.

Giấy đăng ký hoạt động của Chi Nhánh Luật Việt An tại TP Hồ Chí Minh

Đại diện bởi: Bà Đỗ Thị Thu Hà (Giám đốc Công ty)

Mã số thuế: 0102392370

  • Văn phòng tại Tp Hồ Chí Minh:
  • P. 04.68, Tầng 4, Tòa nhà RiverGate Residence, 151-155 Bến Vân Đồn, Phường 6,
    Quận 4, TP. Hồ Chí Minh (Cách chợ Bến Thành khoảng 800m)
  • Điện thoại : 028 22 133 233 - Fax : (028).3915.1758
  • Phone : 0913 38 07 50
  • Email : saigon@luatvietan.vn
  • Văn phòng tại Hà Nội:
  • Tầng 3, Tòa nhà Hoàng Ngân Plaza, số 125 Hoàng Ngân, Phường Trung Hòa,
    Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
  • Điện thoại : (024) 66 64 06 06 - (024) 66 64 05 05
  • Phone : 0979 05 77 68
  • Email : info@luatvietan.vn